Telegram не приходят уведомления — Telegram не приходят уведомления. Уведомления в Telegram Не приходят оповещения в телеграмм

Пользователю всегда хочется быть в курсе происходящего как в соцсети, так и в его любимом мессенджере. Именно для этого в Телеграмме предусмотрена функция звуковых и зрительных уведомлений — чтобы не пропустить важного сообщения в диалоге или чате. Однако случаи, когда не приходят уведомления , несмотря на то, что сообщение было получено, все-таки бывают.

Здесь можно говорить о двух причинах:

сбитые настройки приложения;
программный сбой.

Программный сбой

Увы, но даже такой замечательный месседжер, как Телеграмм не застрахован от случайных «глюков» в программном коде. Помочь здесь может либо перезапуск самого приложения, либо перезагрузка устройства, либо полная переустановка программы.

В крайнем случае, всегда можно связаться с квалифицированной службой поддержки, которая охотно ответит на все возникшие вопросы и поможет решить возникшую с уведомлениями проблему.

Сбой в настройках

Но чаще всего пользователь сам изменяет настройки и забывает про это — по неопытности, либо просто по невнимательности. Чтобы вернуть уведомления о приходящих сообщениях, нужно проделать ряд несложных действий.

Для мобильной версии:

выбрать пункт «Settings»;
в открывшемся меню отыскать блок «Message Notifications»;
здесь доступно три пункта, на каждом из которых потребуется выставить положение «включено» (зеленый переключатель): Alert — включает звуковое уведомление, Message Preview — предварительный просмотр сообщения на экране даже при свернутом мессенджере, Sound — тип звукового уведомления.

Для компьютерной версии:

в верхней левой части главного меню выбрать пункт «Settings»;
найти блок «Notifications»;
здесь для надежности потребуется выставить флажки напротив всех пунктов. В операционной системе Windows можно также просматривать не только сами уведомления о поступившем сообщении, но и видеть их краткое содержание даже при свернутом в трей мессенджере.

К сожалению, ни одна программа не может похвастаться безупречным функционированием и отсутствием «глюков». Мессенджер Telegram не является исключением, хотя прекрасно показал себя в действии. Как таковых, проблем с работой этой программы на Android нет, но в последнее время пользователи стали жаловаться на то, что не приходит информация в Telegram, которая оповещает о входящем сообщении.
Конечно же, ни один пользователь не хочет пропускать важные входящие сообщения или файлы, поэтому такой сбой программы (не приходят уведомления Telegram) вызывает определенное возмущение. Как и любая другая программа для общения, приложение Telegram в функциях работы оснащено звуковым и зрительным сообщениями, о «глюке» которого и пойдет речь.

Иногда в Телеграмм не приходят оповещение по причине обрыва интернет-связи. Тогда достаточно проверить интернет-соединение и перезапустить устройство. Также программа не получает извещения в свернутом виде. Проблемы при авторизации и их решения мы уже рассматривали в статье «Не могу зайти в Телеграмм» (подраздел Не могу зайти в Телеграмм при регистрации).

Сообщение пришло, но не приходят уведомления Telegram? Есть следующие варианты: сбой в работе самого приложения, неправильные настройки программы, неправильные установки в самом смартфоне. Более подробно о том, разберемся в отдельной статье.

0. Проверка не тихий ли чат?

Первостепенно предлагаю проверить не является ли чат тихим или не выключены ли уведомления именно у определенного чата. Заходим в чат; если Android, то нажимаем на три вертикальные точки. Если есть пункт «Включить» - значит нажимаем на нее.

1. Сбой в работе приложения

Увы, ни один мессенджер на iphone или Андроиде не застрахован от сбоев, которые возникают из-за ошибки в коде программы.

В этом случае вам может помочь:

перезапуск приложения;
сброс настроек мессенджера до данных по умолчанию;
либо полная переустановка мессенджера.

Если вышеперечисленные варианты не помогли, то советуем связаться со службой поддержки ([email protected]), где вам подробно ответят на возникшие вопросы и помогут решить проблему в кратчайшие сроки.

2. Сбились настройки Телеграмм или как включить уведомления?

Иногда такое происходит, и в Телеграмм не приходят сообщения, когда пользователь самостоятельно меняет настройки приложения на устройстве. Возможно, тут дело в невнимательности или в неопытности, но это не проблема. Восстановить системные установки самостоятельно не сложно, только обратите внимание на то, какую версию мессенджера вы используете и русифицирована она или нет. Решение проблемы русификации мы обсуждали в соответствующей статье:

3. Настройки уведомлений через приложение и смартфон

И так, как включить уведомления в Телеграмме? Если сообщения не приходят, то дело может быть в настройках самого смартфона. Вам необходимо будет сделать несколько шагов и вернуть «рабочие» установки программы.

Проверяем не тихие ли сообщения стоят? Заходим в необходимый чат и смотрим настройки чата или жмем на три вертикальные точки. Там все должно быть включено.

Далее проверяем сам мессенджер! Заходим в настройки > уведомления и звук(и) и смотрим какие тумблеры включены: сигнал, вибро, звук - все должно быть включено.

После этого все должно заработать нормально, в противном случае можно сбросить настройки до установок по умолчанию.

Если и после этого оповещения не приходят, то следуем в меню настроек самого телефона: либо через поиск, либо ищем пункт «Уведомл. приложений», он может быть как в общем меню, так и спрятан за пунктом «приложения». В данном пункте находим telegram и нажимаем на него. Все настройки должны быть включены.

Если уж и это не помогло сносим - мессенджер вообще с устройства и ставим заново.

Если и это не помогает, обращайтесь в службу поддержки ([email protected]) и опишите детально свою проблему.

4. Включаем уведомления на английском

В мобильной версии приложения Telegram необходимо нажать на меню «Settings»,

Затем найти там «Notifications and Sounds». В блоке «Message notifications» будет 3 пункта, где в каждом должен быть «включен» переключатель.

Пункт «Alert» обозначает, что вы выбираете - включить или выключить звуковое оповещение, пункт «Message Preview» позволяет просматривать сообщение в свернутом режиме приложения, а в пункте «Sound» вы сможете выбрать тип звукового сигнала.

5. Включаем уведомления на ПК

В компьютерной версии мессенджера, когда не приходят уведомления Telegram, делаем следующее:

выберите пункт «Settings»:.

Там вам нужен раздел «Notifications», где необходимо установить флажки напротив каждого пункта в этом разделе.

Эти флажки активируют оповещение о сообщениях Телеграмм, а также устанавливают звуковой сигнал.

6. Еще причины:

Возможно, ваш собеседник просто воспользовался функцией «тихих сообщений» в канале. И тогда не приходят уведомления Telegram по этой причине. Как включить эту функцию, мы рассматривали в статье: Приложение Telegram: тихие сообщения и безупречная защита информации. Также пользователям нужно знать, что в каналах сообщения могут приходить без извещений. Это зависит от настроек приложения – как ваших, так и собеседника. Поэтому обговаривайте условия общения посредством мессенджера со знакомыми заранее.

Вопросы, примечания и пожелания вы можете оставить в комментариях.

Многие специалисты и обычные пользователи считают мессенджер «Telegram» одним из самых лучших решений на рынке. Приложение работает очень быстро, оно очень лёгкое, не грузит устройство, является мультиплатформенным, а также оснащено многими великолепными функциями. Одними из таких возможностей являются групповые беседы , а также каналы. Наверняка вы сталкивались с ситуацией, особенно если вы являетесь активным участником групповых бесед, когда оповещений слишком много, и они попросту раздражают своими звонками каждые пару секунд. Если они вас раздражают, их можно с лёгкостью выключить.

В Telegram можно управлять звуковымы уведомлениями.

В сегодняшнем материале мы разберём, как отключить звук оповещений в «Телеграмме» на телефоне или компьютере. Мы расскажем, как убрать его для отдельно взятой переписки , а также как выключить любые сигналы.

Android

iOS

В списке бесед в правом нижнем углу экрана тапните вкладку «Настройки», после чего перейдите в раздел «Уведомления и звук».
Вы увидите, что присутствует возможность отдельной конфигурации для сообщений и групп. В зависимости от того, где вы хотите убрать оповещения, в соответствующем разделе нажмите «Звук», затем отметьте «Нет».
Если их нужно удалить для всей программы, в меню «В приложении» снимите отметки со строк «Звук» и «Звук в чате».

Windows Phone

Компьютер

Поскольку версия «Телеграмма» для компьютера имеет абсолютно одинаковый интерфейс для любой операционной системы , будь то Windows, Linux или Mac OS, процедура не будет ничем отличаться.

Как отключить сигнал для отдельных переписок

Если же у вас нет необходимости полностью убирать звонки для всех бесед, можно произвести конфигурацию для каждой отдельной переписки. Несмотря на то, что для каждой платформы алгоритм действий будет практически одинаковым, рассмотрим, как выключить сигнал в «Telegram» для каждой отдельной беседы для каждой из них.

Android

Откройте нужный чат, группу или канал.
Тапните заголовок в верхней части экрана, где вы увидите основную информацию о собеседнике, общем диалоге или канале.
Нажмите на «Уведомления», потом во всплывающем окне вы сможете увидеть несколько параметров: включить, настроить, а также убрать на определённый промежуток времени (обычно предлагается два – три варианта от 1 часа до нескольких дней), или выключить совсем.
В параметры переписки также можно попасть, нажав три вертикальные точки и перейдя в «Отключить уведомления», где будут предложены промежутки времени, когда будет действовать ограничение, либо можно будет удалить навсегда.
Отметьте вариант, который вам нужен, и напротив названия чата в главном окне будет отображаться зачёркнутый колокольчик.

iOS

Открыв любую переписку, нажмите на её заголовок или тапните по фотографии профиля в правом верхнем углу.
Перейдите в меню «Уведомления», где выберите из предложенных вариантов, на какое время вы хотите выключить сигнал. Можно отметить один из временных промежутков либо же выключить насовсем.
В окне переписок напротив названия появится перечёркнутый колокольчик.

Windows Phone

Кликните пальцем по заголовку чата, канала или группы, или же нажмите на три горизонтальные точки.
Снимите галочку с «Notifications».
В списке бесед напротив имени будет значок зачёркнутого колокольчика.

Компьютер

Заключение

Удалить оповещения для мессенджера «Telegram» на компьютере или телефоне совершенно несложно. Кстати, включить отключённый сигнал можно, просто вернув предыдущие настройки. В комментариях просим вас рассказать, как часто вы пользуетесь этой функцией.

Важной особенностью любого мессенджера является возможность не только отправлять текст, фото, видео и другие файлы, но и видеть, что они были прочитаны собеседником. Именно для такой цели служат галочки в Телеграмм , позволяющие пользователю определять статус отправленных писем.

Галочки в Телеграмм стоят справа возле сообщений

Все файлы, передаваемые через обычный или групповой чат в мессенджере Павла Дурова, имеют два состояния:

одна галочка – индикатор отправки (письмо отправлено и хранится на облачном сервере, но еще не прочитано);
две галочки – индикатор прочтения (запись прочитана адресатом, то есть собеседник зашел в приложение и открыл диалог).

Стоит отметить, что одна галочка в Телеграмм не означает, что файл доставлен на устройство собеседника. Тем не менее, после его отправки на телефон или компьютер получателя приходит соответствующее уведомление, если, конечно, они (уведомления) не отключены в настройках аккаунта.
В групповых чатах две галочки появляются только тогда, когда абсолютно все участники сообщества прочитали новую запись в диалоговом окне. Если хоть один контакт, входящий в группу, по каким-либо причинам не посещал диалог, тогда у отправителя возле письма будет отображаться индикатор отправки (одна галочка).

Разновидность индикаторов при отправке и прочтения сообщений

Галочки в Телеграмм и в Ватсап: где лучше реализован функционал

Ватсап имеет схожий функционал переписки. Здесь также используются галочки, однако, они уведомляют не только про отправку и прочтение, но и про доставку сообщений на устройство собеседника. Некоторые пользователи такую возможность относят к преимуществам Ватсап и, наоборот, считают недостатком ее отсутствие в Telegram.
На самом деле, не все так однозначно. Основной причиной отсутствия отчета о доставке в мессенджере Павла Дурова является возможность приложения работать на нескольких устройствах. Если сервис одновременно установлен, например, на персональном компьютере, смартфоне и планшете, тогда непонятно, на какое именно устройство доставлено сообщение. Поэтому отчет о доставке в данном случае будет малоинформативен.
Еще одной причиной отсутствия индикатора доставки в Телеграмм является пресловутый вопрос конфиденциальности. Отчет о том, что пользователь получил сообщение, открывает отправителю некоторую информацию, которую получатель, возможно, хотел бы скрыть. Например, по времени доставки можно понять, когда человек открывал приложение. Конечно, время последнего посещения указывается и в статусе пользователя, однако, данную информацию, при желании, можно скрыть. Таким образом, человек может самостоятельно регулировать степень анонимности, чего лишены клиенты Ватсап.

Какие бывают галочки в Телеграмм и в Ватсап

Подводя итог вышесказанного, можно сделать вывод, что индикатор доставки файлов, который есть в Ватсап, – это хорошо для отправителя. Телеграмм же в первую очередь защищает получателя, реализовывая свою политику конфиденциальности.

Почему пользователь не прочитал новую запись: основные причины

Отсутствие отчета о прочтении отправленного письма необязательно свидетельствует об игнорировании его получателем. Существует несколько причин, почему собеседник до сих пор не прочитал новую запись в диалоге:

Все устройства, на которых установлено приложение у адресата, выключены.
Устройства включены, однако мессенджер не запущен.
Собеседник испытывает проблемы с интернет-связью.
Отправитель находится в списке заблокированных контактов у получателя.
На аккаунт адресата наложены санкции администрацией сервиса.
Контакт, для которого отправлено письмо, удален из мессенджера.
Произошли сбои в работе сервера (что бывает крайне редко).

Причины по которым пользователь не прочитал новое письмо

Возле отправленного сообщения указывается время отправки. При этом время прочтения стандартным функционалом Telegram не поддерживается, что, опять же, связано с политикой конфиденциальности, о которой говорилось выше. Теоретически, фиксацию времени прочтения новой записи можно реализовать самостоятельно, учитывая широкие возможности для разработчиков, предоставляемые API. В открытом доступе пока такого клиента нет.

Конечно же, ни один пользователь не хочет пропускать важные входящие сообщения или файлы, поэтому такой сбой программы (не приходят уведомления Telegram) вызывает определенное возмущение. Как и любая другая программа для общения, приложение Telegram в функциях работы оснащено звуковым и зрительным сообщениями, о «глюке» которого и пойдет речь.